1. ชื่อ ที่อยู่ และชื่อผู้แทนของธุรกิจ

• ชื่อ: บริษัท อิกิ จำกัด
• ที่อยู่: 〒160-0022 1-2-9 ชินจูกุ, เขตชินจูกุ, โตเกียว
• ผู้แทน: ประธานกรรมการบริหาร ทัตสึโอะ ทาเทอิชิ

2. การปฏิบัติตามกฎหมาย ระเบียบ และแนวทางที่เกี่ยวข้อง

บริษัทจะปฏิบัติตาม “พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล” (ต่อไปนี้เรียกว่า “กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล”) กฎหมายและระเบียบอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง แนวทางของคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล และนโยบายนี้ เพื่อจัดการข้อมูลส่วนบุคคลอย่างเหมาะสม

3. วิธีการจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคล

บริษัทจะจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าและบุคคลอื่น ๆ ด้วยวิธีการที่เหมาะสมและเป็นธรรมภายในขอบเขตที่จำเป็นต่อการบรรลุวัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล โดยวิธีการจัดเก็บหลัก ๆ ได้แก่

1. การจัดเก็บเมื่อมีการลงทะเบียน สมัคร สั่งซื้อ หรือสอบถามผ่านเว็บไซต์ (ร้านค้าออนไลน์ต่าง ๆ แบบฟอร์มติดต่อสอบถาม ฯลฯ) เอกสาร ไปรษณ postcard แฟกซ์ อีเมล บริการรับส่งข้อความ เช่น LINE และ SMS
2. การจัดเก็บจากการสนทนาทางโทรศัพท์เมื่อมีการสั่งซื้อหรือสอบถาม (รวมถึงการบันทึกเสียงเพื่อปรับปรุงบริการและตรวจสอบรายละเอียดการทำธุรกรรม)
3. การจัดเก็บเมื่อมีการสมัครเข้าร่วมแคมเปญหรือการชิงโชค ตอบแบบสอบถาม หรือเข้าร่วมเป็นผู้ทดสอบผลิตภัณฑ์หรือสัมมนา
4. การจัดเก็บจากพันธมิตร (ผู้ให้บริการจัดจำหน่ายโฆษณา ผู้ให้บริการชำระเงินตัวแทน ร้านค้าที่แนะนำ ฯลฯ)
5. การจัดเก็บประวัติการเข้าชมและประวัติการใช้งาน ฯลฯ โดยใช้เทคโนโลยี เช่น คุกกี้ (Cookie)

※ บริษัทอาจรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าและบุคคลอื่น ๆ ที่จัดเก็บผ่านช่องทางต่าง ๆ เช่น เว็บไซต์ โทรศัพท์ และการขายทางไกล (ไปรษณ postcard แฟกซ์ ฯลฯ) เพื่อนำมาจัดการและใช้งานอย่างเป็นระบบ

4. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลส่วนบุคคลที่บริษัทถือครอง

บริษัทจะใช้ข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่จัดเก็บอย่างเหมาะสมภายในขอบเขตของวัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลดังต่อไปนี้ โดยไม่นำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่น เว้นแต่จะได้รับความยินยอมจากเจ้าของข้อมูลหรือได้รับอนุญาตตามกฎหมาย ไม่ว่าข้อมูลนั้นจะจัดเก็บผ่านช่องทางใดก็ตาม (เว็บไซต์ โทรศัพท์ เอกสาร ฯลฯ)

1. ข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับลูกค้าและผู้บริโภค
   1. การจัดส่งสินค้าและการจัดการธุรกรรม: การจัดส่งสินค้า ตัวอย่างสินค้า ของรางวัล ฯลฯ ที่ได้รับคำสั่งซื้อหรือสมัครเข้าร่วม การประมวลผลการชำระเงิน การจัดการประวัติการซื้อและรายละเอียดสัญญา
   2. การสนับสนุนลูกค้าและการให้คำปรึกษา: การอธิบายและให้คำปรึกษาเกี่ยวกับการใช้งานสินค้า บริการหลังการขาย การตอบสนองและบันทึกการติดต่อสอบถามหรือข้อร้องเรียนอย่างเหมาะสม (รวมถึงการบันทึกเสียงการสนทนาเพื่อปรับปรุงคุณภาพการรับสายทางโทรศัพท์และการยืนยันตัวตนด้วยหมายเลขโทรศัพท์ของผู้โทร)
   3. การแนะนำสินค้าและบริการ ฯลฯ: การแนะนำและให้ข้อมูลเกี่ยวกับสินค้าและบริการของบริษัท งานอีเวนต์ สัมมนา แคมเปญ ฯลฯ (รวมถึงการจัดส่งผ่านอีเมล จดหมายตรง บริการรับส่งข้อความ เช่น LINE SMS โทรศัพท์ และแอปพลิเคชัน ทั้งนี้ บริษัทอาจใช้ข้อมูลที่ลูกค้าลงทะเบียนหรือใช้งานในช่องทางหนึ่งเพื่อนำเสนอข้อมูลผ่านช่องทางอื่นได้)
   4. การพิจารณาสินเชื่อและการจัดการสิทธิเรียกร้อง: การพิจารณาสินเชื่อและการจัดการสิทธิเรียกร้องที่เกี่ยวข้องกับการชำระเงินผ่านสินเชื่อช้อปปิ้ง บัตรเครดิต ฯลฯ
   5. การตลาดและการพัฒนาสินค้า: การพัฒนาสินค้าและบริการ การปรับปรุงคุณภาพ การจัดทำแบบสอบถามต่าง ๆ การขอให้และติดต่อผู้ทดสอบผลิตภัณฑ์ การจัดทำและวิเคราะห์ข้อมูลสถิติโดยอิงจากข้อมูลคุณลักษณะ ประวัติการเข้าชม ประวัติการซื้อ ฯลฯ
   6. การป้องกันการใช้งานโดยมิชอบ: การระบุตัวตนและจำกัดการใช้งานของผู้ที่ละเมิดข้อกำหนดหรือพยายามใช้บริการเพื่อวัตถุประสงค์ที่ไม่ชอบด้วยกฎหมายหรือไม่เหมาะสม
2. ข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับตัวแทน ร้านค้า และคู่ค้า
   1. การจัดการธุรกรรมและสัญญา: การติดต่อสื่อสารทางธุรกิจ การใช้สิทธิและปฏิบัติตามหน้าที่ที่เกี่ยวข้องกับธุรกรรม การดำเนินการตามขั้นตอนของสัญญา
   2. การสนับสนุนการดำเนินงานของร้านค้าและการจัดการยอดขาย: การสนับสนุนการจัดซื้อ การรับและส่งคำสั่งซื้อ การจัดส่ง การประมวลผลการชำระเงิน ตลอดจนการจัดการและวิเคราะห์ยอดขายในร้านค้าตัวแทนและร้านค้าส่วนตัว (ตามที่กำหนดในข้อ 5 ด้านล่าง)
   3. การให้ข้อมูล: การจัดส่งและให้ข้อมูลเกี่ยวกับสินค้าและบริการสำหรับคู่ค้า ข้อมูลด้านความปลอดภัยและประสิทธิภาพ และข้อมูลแนะนำต่าง ๆ
3. ข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับผู้เข้าร่วมสัมมนา นักวิจัย ผู้นำทางความคิด ฯลฯ
   1. การติดต่อและการประชาสัมพันธ์: การแนะนำและจัดการการดำเนินงานสำหรับสัมมนาที่บริษัทเป็นผู้จัดหรือร่วมจัด การติดต่อทางธุรกิจที่เกี่ยวข้องกับการวิจัยร่วม การสำรวจ และการประชาสัมพันธ์
   2. การดำเนินการเกี่ยวกับหน่วยงานราชการ: การแจ้งและรายงานต่อหน่วยงานกำกับดูแล การดำเนินการเพื่อขอใบอนุญาตและหนังสือรับรองที่จำเป็น
4. ข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับผู้สมัครงานและผู้ที่ลาออกไปแล้ว ฯลฯ
   1. การคัดเลือกเข้าทำงาน: ขั้นตอนการคัดเลือก การจัดการผู้ที่ได้รับข้อเสนอรับเข้าทำงาน การให้ข้อมูลการรับสมัคร และการพิจารณาการรับสมัครในครั้งถัดไป
   2. การจัดการทรัพยากรบุคคล ฯลฯ: การติดต่อที่จำเป็นทางธุรกิจกับผู้ที่ลาออกไปแล้ว ขั้นตอนเกี่ยวกับเงินบำนาญและเงินอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการลาออก การจัดการความปลอดภัยภายในอาคารของบริษัทด้วยภาพจากกล้องวงจรปิด

5. การให้ข้อมูลแก่ร้านค้าส่วนตัวและพันธมิตรทางธุรกิจ และการใช้เพื่อการโฆษณา

1. การให้ข้อมูลแก่ร้านค้าที่ลูกค้ากำหนด ฯลฯ: บริษัทอาจให้ข้อมูลเกี่ยวกับชื่อที่ลูกค้าลงทะเบียน ประวัติการซื้อ ชื่อสินค้า จำนวน จำนวนเงิน และวันเวลาที่ซื้อ ฯลฯ แก่ร้านค้าที่ลูกค้ากำหนดในร้านค้าออนไลน์ของบริษัท ฯลฯ (รวมถึงร้านค้าที่เคยกำหนดในอดีต ต่อไปนี้เรียกว่า “ร้านค้าส่วนตัว”) เพื่อการแชร์ การจัดการ และการวิเคราะห์
2. การให้ข้อมูลแก่ผู้ให้บริการจัดจำหน่ายโฆษณา: ในกรณีที่ลูกค้าใช้บริการของบริษัทผ่านผู้ให้บริการจัดจำหน่ายโฆษณาที่บริษัทเป็นพันธมิตรด้วย (รวมถึงเว็บไซต์สะสมคะแนน ฯลฯ) บริษัทอาจให้ข้อมูลการซื้อบางส่วนแก่ผู้ให้บริการดังกล่าวเพื่อวัดผลประสิทธิภาพ ฯลฯ

6. การให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่บุคคลที่สาม

บริษัทจะไม่ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่บุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอมล่วงหน้าจากเจ้าของข้อมูล เว้นแต่จะเป็นกรณีดังต่อไปนี้

1. เป็นไปตามกฎหมายและระเบียบข้อบังคับ
2. จำเป็นเพื่อปกป้องชีวิต ร่างกาย หรือทรัพย์สินของบุคคล และยากที่จะได้รับความยินยอมจากเจ้าของข้อมูล
3. จำเป็นอย่างยิ่งเพื่อปรับปรุงสาธารณสุขหรือส่งเสริมการเติบโตอย่างเหมาะสมของเด็ก และยากที่จะได้รับความยินยอมจากเจ้าของข้อมูล
4. จำเป็นต้องให้ความร่วมมือกับหน่วยงานของรัฐ องค์กรปกครองส่วนท้องถิ่น หรือผู้ที่ได้รับมอบหมายจากหน่วยงานดังกล่าวในการปฏิบัติหน้าที่ตามที่กฎหมายกำหนด และการได้รับความยินยอมจากเจ้าของข้อมูลอาจขัดขวางการปฏิบัติหน้าที่ดังกล่าว
5. มีการมอบหมายการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดหรือบางส่วนให้แก่ผู้รับมอบหมาย (การให้ข้อมูลแก่ผู้รับมอบหมาย ฯลฯ) ภายในขอบเขตที่จำเป็นต่อการบรรลุวัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล
6. ข้อมูลส่วนบุคคลถูกจัดส่งเนื่องจากการควบรวมกิจการหรือการสืบทอดธุรกิจด้วยเหตุอื่น
7. เป็นไปตามข้อ “5. การให้ข้อมูลแก่ร้านค้าส่วนตัวและพันธมิตรทางธุรกิจ และการใช้เพื่อการโฆษณา” ข้างต้น

7. การใช้งานร่วมกัน

บริษัทจะไม่ใช้งานข้อมูลที่จัดเก็บร่วมกับบุคคลเฉพาะรายใด ๆ รวมถึงบริษัทในเครือและพันธมิตรทางธุรกิจ

8. มาตรการจัดการความปลอดภัย

บริษัทจะดำเนินมาตรการที่จำเป็นและเหมาะสมเพื่อป้องกันข้อมูลส่วนบุคคลรั่วไหล สูญหาย หรือเสียหาย และเพื่อจัดการความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลอย่างอื่น

1. การกำหนดนโยบายพื้นฐาน: บริษัทได้กำหนดนโยบายนี้เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลจะได้รับการจัดการอย่างเหมาะสม
2. มาตรการจัดการความปลอดภัยเชิงองค์กร: บริษัทได้แต่งตั้งผู้รับผิดชอบ จัดทำและดำเนินการตามระเบียบภายในที่กำหนดไว้ และจัดทำระบบรายงานและติดต่อเมื่อเกิดเหตุการณ์หรือพบสัญญาณของการรั่วไหลของข้อมูล
3. มาตรการจัดการความปลอดภัยเชิงบุคคล: บริษัทจัดให้มีการอบรมเป็นประจำเกี่ยวกับจัดการข้อมูลส่วนบุคคลอย่างเหมาะสม และกำหนดข้อตกลงรักษาความลับสำหรับพนักงานและผู้ที่ทำสัญญาจ้างงานด้านการขาย ฯลฯ
4. มาตรการจัดการความปลอดภัยเชิงกายภาพ: บริษัทมีการจัดการพื้นที่ที่จัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคล และดำเนินมาตรการป้องกันการโจรกรรมหรือสูญหายของอุปกรณ์และสื่ออิเล็กทรอนิกส์ ฯลฯ
5. มาตรการจัดการความปลอดภัยเชิงเทคนิค: บริษัทได้ดำเนินการจำกัดการเข้าถึง และนำระบบป้องกันการเข้าถึงโดยมิชอบจากภายนอกและซอฟต์แวร์ที่เป็นอันตรายมาใช้ (รวมถึงการสื่อสารแบบเข้ารหัส SSL)
6. การลบและทำลาย: ข้อมูลส่วนบุคคลที่บรรลุวัตถุประสงค์ในการใช้และพ้นกำหนดระยะเวลาการจัดเก็บจะได้รับการลบและทำลายอย่างปลอดภัยด้วยวิธีการที่เหมาะสม

9. คุกกี้ (Cookie) การใช้เครื่องมือภายนอก และการจัดส่งโฆษณา

1. การใช้คุกกี้ (Cookie)

   เว็บไซต์ของบริษัทใช้คุกกี้เพื่อเพิ่มความสะดวกในการใช้งานและทำความเข้าใจสถานะการเข้าชม คุณสามารถปฏิเสธการรับคุกกี้ได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์

2. การใช้ Google Analytics และ Microsoft Clarity

   เว็บไซต์ของบริษัทใช้ Google Analytics และ Microsoft Clarity เพื่อวัดผล วิเคราะห์ และปรับปรุงเว็บไซต์ เครื่องมือเหล่านี้ใช้คุกกี้ในการรวบรวมข้อมูลการเข้าชม แต่ข้อมูลจะถูกรวบรวมโดยไม่ระบุตัวตนและไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้

   • ข้อกำหนดการใช้งาน Google Analytics
   • ประกาศความเป็นส่วนตัวของ Microsoft
3. โฆษณาแบบกำหนดเป้าหมายและข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับบุคคล

   บริษัทอาจใช้บริการของผู้ให้บริการจัดจำหน่ายโฆษณา (Google, Meta ฯลฯ) เพื่อจัดส่งโฆษณาให้ตรงกับความสนใจของลูกค้า (เช่น การจัดส่งโฆษณาแบบกำหนดกลุ่มเป้าหมาย ฯลฯ) นอกจากนี้ หากบริษัทนำข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับบุคคลที่ได้รับจากบุคคลที่สามมาเชื่อมโยงกับข้อมูลส่วนบุคคลที่บริษัทถือครอง บริษัทจะดำเนินการหลังจากได้รับความยินยอมล่วงหน้าจากเจ้าของข้อมูลก่อน คุณสามารถหยุดการจัดส่งโฆษณา (Opt-out) ได้จากการตั้งค่าบนหน้าจอของแพลตฟอร์มโฆษณาแต่ละแห่ง

10. ขั้นตอนการเปิดเผย การแก้ไข การระงับการใช้ ฯลฯ ของข้อมูลส่วนบุคคลที่บริษัทถือครอง

หากเจ้าของข้อมูลหรือตัวแทนของเจ้าของข้อมูลร้องขอให้เปิดเผย แก้ไข ระงับการใช้ ฯลฯ ข้อมูลส่วนบุคคลที่บริษัทถือครอง บริษัทจะดำเนินการดังต่อไปนี้

1. เกี่ยวกับเอกสารที่ต้องยื่นเมื่อร้องขอเปิดเผย แก้ไข ระงับการใช้ ฯลฯ

   หากเจ้าของข้อมูลหรือตัวแทนของเจ้าของข้อมูลร้องขอให้เปิดเผย แก้ไข ระงับการใช้ ฯลฯ ข้อมูลส่วนบุคคลที่บริษัทถือครอง โปรดกรอกข้อมูลที่กำหนดให้ครบถ้วนในแบบฟอร์มคำร้อง (A) และแนบสำเนาเอกสารยืนยันตัวตน (B) จากนั้นใส่ในซองจดหมายตอบกลับเฉพาะของบริษัทแล้วส่งทางไปรษณีย์

   (A) แบบฟอร์มคำร้องที่บริษัทกำหนด
   “แบบฟอร์มคำร้องขอเปิดเผย แก้ไข ระงับการใช้ ฯลฯ ข้อมูลส่วนบุคคลที่บริษัทถือครอง และหนังสือมอบอำนาจ”

   (B) เอกสารที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตน

   1. ใบขับขี่
   2. บัตรผู้เอาประกันสุขภาพ
   3. บัตร My Number (ด้านหน้าเท่านั้น ※ โปรดอย่าส่งด้านหลังที่มีหมายเลขส่วนบุคคล)
   4. หนังสือรับรองการจดทะเบียนตราประทับ (ออกไม่เกิน 3 เดือนนับจากวันที่ออก โปรดประทับตราบนพื้นที่ว่างของหนังสือรับรองฉบับจริง)
   5. บัตรประจำตัวผู้พำนัก
   6. หนังสือรับรองผู้พำนักถาวรพิเศษ
   7. หนังสือเดินทาง (ต้องระบุที่อยู่ ต้องออกตั้งแต่วันที่ 4 กุมภาพันธ์ 2020 เป็นต้นไป)

   ※ ต้องระบุที่อยู่ปัจจุบัน ชื่อ และวันเกิด
   ※ ต้องไม่หมดอายุ

2. เกี่ยวกับการร้องขอ “เปิดเผย แก้ไข ระงับการใช้ ฯลฯ” โดยตัวแทน

   ในกรณีที่ตัวแทนร้องขอเปิดเผย แก้ไข หรือระงับการใช้ ฯลฯ จำเป็นต้องใช้เอกสารยืนยันตัวตนของตัวแทนดังต่อไปนี้ นอกเหนือจากเอกสารยืนยันตัวตนข้างต้น

   กรณีผู้แทนโดยชอบธรรมร้องขอ

   1. เอกสารยืนยันตัวตนของผู้ปกครอง (ผู้ปกครอง) ＋สำเนาทะเบียนบ้านที่แสดงความสัมพันธ์กับเจ้าของข้อมูล
   2. ผู้ปกครองตามกฎหมาย เอกสารยืนยันตัวตนของผู้ปกครอง (ผู้ปกครอง) ＋เอกสารทางราชการที่แสดงว่าบุคคลดังกล่าวเป็นผู้ปกครองตามกฎหมายของเจ้าของข้อมูล

   กรณีตัวแทนที่ได้รับมอบอำนาจร้องขอ

   1. ตัวแทนที่ได้รับมอบอำนาจ เอกสารยืนยันตัวตน (ตัวแทนที่ได้รับมอบอำนาจ) ＋หนังสือมอบอำนาจจากเจ้าของข้อมูล

   ※ สำเนาเอกสารยืนยันตัวตนของตัวแทนให้เป็นไปตามข้อ (B) ข้างต้น
   ※ หากเอกสารที่จำเป็นข้างต้นไม่ครบถ้วนหรือมีข้อบกพร่อง บริษัทจะแจ้งให้ทราบ แต่หากไม่มีการยื่นเอกสารที่จำเป็นภายใน 2 สัปดาห์หลังจากแจ้ง บริษัทจะถือว่าไม่มีคำร้อง

   บริษัทไม่รับคำร้องที่ยื่นด้วยตนเองที่บริษัท โปรดทำความเข้าใจและขออภัยในความไม่สะดวก

3. เกี่ยวกับค่าธรรมเนียม

   (1) กรณีร้องขอเปิดเผยข้อมูล
   สำหรับการร้องขอเปิดเผยข้อมูลเป็นลายลักษณ์อักษร ก่อนการตอบกลับ บริษัทจะเรียกเก็บค่าธรรมเนียม 1,200 เยนต่อคำร้องหนึ่งครั้ง โดยหลักเพื่อเป็นค่าใช้จ่ายในการจัดทำเอกสารคำร้อง ค่าไปรษณีย์ ฯลฯ

   (2) กรณีร้องขอแจ้งวัตถุประสงค์ในการใช้ แก้ไข หรือระงับการใช้
   หลังจากระบุข้อมูลส่วนบุคคลที่บริษัทถือครองแล้ว จะไม่มีค่าธรรมเนียมสำหรับการร้องขอแจ้งวัตถุประสงค์ในการใช้ แก้ไข หรือระงับการใช้ ฯลฯ อย่างไรก็ตาม หากต้องการให้ส่งเอกสารยืนยันเนื้อหา จะต้องชำระค่าธรรมเนียม 1,200 เยนต่อคำร้องหนึ่งครั้ง ทั้งนี้ โปรดทราบล่วงหน้าว่าบริษัทไม่สามารถคืนค่าธรรมเนียมได้ แม้ในกรณีที่ไม่สามารถดำเนินการตามคำร้องขอเปิดเผยข้อมูล ฯลฯ ได้

4. เกี่ยวกับวิธีการตอบกลับคำร้องขอเปิดเผย แก้ไข ระงับการใช้ ฯลฯ

   บริษัทจะตอบกลับผู้ที่ยื่นแบบฟอร์มคำร้อง (ผู้ร้องขอหรือตัวแทนผู้ร้องขอ) เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลที่บริษัทถือครอง โดยหลักจะดำเนินการตามวิธีการที่เจ้าของข้อมูลร้องขอ (การจัดส่งบันทึกอิเล็กทรอนิกส์หรือการมอบเอกสาร) ในกรณีที่มอบเอกสาร บริษัทจะจัดส่งทางไปรษณีย์แบบลงทะเบียนรับเฉพาะบุคคล ทั้งนี้ บริษัทจะพยายามดำเนินการตามคำร้องโดยเร็ว แต่หลังจากได้รับคำร้องอาจใช้เวลาประมาณ 10 วันทำการจนถึงการจัดส่งเอกสารตอบกลับ อย่างไรก็ตาม ในกรณีที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ บริษัทอาจขยายเวลาได้สูงสุด 20 วัน นอกจากนี้ บริษัทอาจไม่สามารถดำเนินการตามคำขอได้ เช่น ในกรณีที่ไม่สามารถเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลที่บริษัทถือครองตามที่ร้องขอได้ จึงขออภัยและโปรดทำความเข้าใจล่วงหน้า

5. เกี่ยวกับวัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่จัดเก็บจากการร้องขอ

   ข้อมูลส่วนบุคคลที่จัดเก็บอีกครั้งตามคำร้องขอจะถูกจัดการเฉพาะภายในขอบเขตที่จำเป็นสำหรับการตรวจสอบคำร้องขอเปิดเผย ฯลฯ การยืนยันตัวตนของเจ้าของข้อมูลหรือตัวแทน และการตอบกลับเท่านั้น เอกสารที่ยื่นจะได้รับการจัดการอย่างเหมาะสมหลังจากเสร็จสิ้นการตอบกลับคำร้องขอเปิดเผย ฯลฯ และจะถูกทำลายภายใน 6 เดือน

6. กรณีที่ไม่ดำเนินการเปิดเผย “ข้อมูลส่วนบุคคลที่บริษัทถือครอง” ฯลฯ

   บริษัทจะปฏิเสธการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลที่บริษัทถือครองในกรณีดังต่อไปนี้ หากตัดสินใจปฏิเสธการเปิดเผย บริษัทจะแจ้งให้ทราบพร้อมระบุเหตุผล ทั้งนี้ โปรดทราบล่วงหน้าว่าบริษัทจะไม่คืนค่าธรรมเนียมที่กำหนดไว้ แม้ในกรณีที่ปฏิเสธการเปิดเผย

   1. ไม่สามารถยืนยันตัวตนได้ เช่น ที่อยู่ที่ระบุในคำร้องและที่อยู่ที่ระบุในเอกสารยืนยันตัวตนไม่ตรงกับที่อยู่ที่บริษัทลงทะเบียนไว้
   2. กรณีร้องขอโดยตัวแทน และไม่สามารถยืนยันอำนาจตัวแทนได้
   3. เอกสารคำร้องหรือเอกสารอื่น ๆ ไม่ครบถ้วนหรือไม่ถูกต้องตามขั้นตอนที่กำหนด
   4. ไม่มีการชำระค่าธรรมเนียมที่กำหนด
   5. คำร้องขอเปิดเผยไม่เข้าข่าย “ข้อมูลส่วนบุคคลที่บริษัทถือครอง” หรือไม่เข้าข่ายเป็นเป้าหมายของคำร้องขอเปิดเผย ฯลฯ ตาม “กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล”
   6. อาจละเมิดชีวิต ร่างกาย ทรัพย์สิน หรือสิทธิประโยชน์อื่น ๆ ของเจ้าของข้อมูลหรือบุคคลที่สาม
   7. อาจส่งผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญต่อการดำเนินธุรกิจของบริษัทอย่างเหมาะสม
   8. การเปิดเผยจะถือเป็นการละเมิดกฎหมายอื่น ๆ
7. เรื่องอื่น ๆ
   1. บริษัทอาจติดต่อเจ้าของข้อมูล (หรือตัวแทน) เพื่อยืนยันเนื้อหา ฯลฯ
   2. บริษัทจะไม่คืนเอกสารที่ได้รับคำร้องมาแล้ว
   3. หากลูกค้าระงับการใช้ข้อมูลส่วนหนึ่งหรือทั้งหมดเกี่ยวกับข้อมูลที่บริษัทถือครอง บริษัทอาจไม่สามารถให้บริการตามคำขอได้ จึงขอความเข้าใจและความร่วมมือ (ทั้งนี้ ข้อมูลที่บริษัทถือครองตามกฎหมายและระเบียบที่เกี่ยวข้องอาจไม่สามารถดำเนินการระงับการใช้หรือลบได้)
   4. เนื้อหาของ “คำแนะนำเกี่ยวกับการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล ฯลฯ” อาจมีการเปลี่ยนแปลงโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า โปรดทำความเข้าใจล่วงหน้า

11. ช่องทางการติดต่อสอบถาม

หากมีคำถาม ข้อร้องเรียน หรือคำร้องขอเปิดเผย ฯลฯ เกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของบริษัท โปรดติดต่อช่องทางด้านล่างนี้

12. การแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัว

บริษัทอาจทบทวนและแก้ไขเนื้อหาของนโยบายนี้ตามความเหมาะสมเมื่อมีการแก้ไขกฎหมายและระเบียบข้อบังคับ มีการเปลี่ยนแปลงรายละเอียดธุรกิจ หรือตามความจำเป็น เนื้อหาที่แก้ไขจะมีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ประกาศบนเว็บไซต์ของบริษัท